- Tytuł:
-
How to achieve customer satisfaction? Perspective of logistics outsourcing performance
Logistics outsourcing performance jako czynnik sprzyjający satysfakcji klientów z usług logistycznych - Autorzy:
-
Świtała, Marcin
Cichosz, Marzenna
Trzęsiok, Joanna - Tematy:
-
performance
satisfaction
service quality
Kano's model
logistics service providers
LSPs
sustainability
classification tree
satysfakcja
jakość usług
model Kano
usługodawcy logistyczni
rozwój zrównoważony
drzewo decyzyjne - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2019
- Wydawca:
- Wyższa Szkoła Logistyki
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł