- Tytuł:
- Improving service quality at universities through student journey mapping
- Autorzy:
- Ludwiczak, Anna Katarzyna
- Tematy:
-
universities
student experience
student journey mapping
services quality improvement
interactions with the university
uniwersytety
doświadczenia studenckie
mapowanie podróży uczniów
poprawa jakości usług
interakcje z uczelnią - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2023
- Wydawca:
- Uniwersytet Zielonogórski. Wydział Ekonomii i Zarządzania
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł