- Tytuł:
- Purchase intentions in a chatbot environment: An examination of the effects of customer experience
- Autorzy:
-
Martínez Puertas, Sergio
Illescas Manzano, María Dolores
Segovia López, Cristina
Ribeiro-Cardoso, Paulo - Tematy:
-
artificial intelligence tools
chatbot
customer experience
purchase intention
uses and gratifications theory
usage frequency - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2024
- Wydawca:
- Instytut Badań Gospodarczych
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł