Autor: Berger, Malwina - Prolib Integro

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Zarządzanie reklamacjami na rynku usług turystycznych z perspektywy kompetencji personelu biur podróży
Autorzy:: Berger, Malwina
Współwytwórcy:: Mitręga, Maciej
Tematy:: Biura podróży - marketing
Obsługa klienta
Reklamacja; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Funkcjonalny wymiar konfliktu na rynku usług bankowychy w Polsce = Functional conflict dimension on the banking services market in Poland
Autorzy:: Berger, Malwina
Współwytwórcy:: Mitręga, Maciej
Tematy:: Konflikt
Banki - polityka - Polska
Konsumenci (ekon.) - Polska; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Dostawca treści:: Academica

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Menadżerska perspektywa reklamacji konsumenckich na rynku usług ubezpieczeniowych w dobie regulacji Unii Europejskiej
Manager’s perspective of Consumers’ Complaints in the Market of Insurance Services in the Period of EU Regulations
Менеджерская перспектива рекламаций потребителей на рынке услуг страхования в период регуляций Европейского Союза
Autorzy:: Berger, Malwina
Mitręga, Maciej
Tematy:: konflikt
reklamacje
marketing
rynek ubezpieczeniowy
conflict
complaints
insurance market
конфликт
рекламации
маркетинг
рынок страхования; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Polski Instytut Ekonomiczny
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Zarządzanie reklamacjami na rynku usług turystycznych z perspektywy kompetencji personelu biur podróży
Complaint management on the tourist market from the perspective of competence of travel agencies’ personnel
Autorzy:: Berger, Malwina
Mitręga, Maciej
Tematy:: Kompetencje personelu
Lojalność
Reklamacje
Rynek turystyczny
Satysfakcja
Complaints
Loyalty
Personnel competence
Satisfaction
Tourist market; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2016
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: Istota i konsekwencje konfliktu w relacjach między przedsiębiorstwem a klientem
The Essence and Consequences of Conflict in the Relationship between a Firm and Its Customers
Autorzy:: Berger, Malwina
Mitręga, Maciej
Tematy:: Marketing relacji
Reklamacje klienckie
Relacje przedsiębiorstwo-konsument
Relacje z klientami
Rozwiązywanie konfliktów
Zarządzanie konfliktami
Client complaints
Conflict management
Enterprise-customer relationship
Relationship marketing
Relationships with customers
Solving conflicts; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2014
Wydawca:: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Funkcjonalny wymiar konfliktu na rynku usług bankowych w Polsce
Functional conflict dimension on the banking services market in Poland
Autorzy:: Berger, Malwina
Mitręga, Maciej
Tematy:: conflicts
customer relationships
banking
measurement; Pokaż więcej
Data publikacji:: 2015
Wydawca:: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Informacja