- Tytuł:
- Improving the service quality in public passenger transport by using information systems
- Autorzy:
-
Kostolna, M.
Konecny, V. - Tematy:
-
service quality
passengers
public transport
information systems
quality criteria
information
punctuality
customer satisfaction
jakość usług
pasażerowie
transport publiczny
systemy informacyjne
kryteria jakości
informacja
punktualność
zadowolenie klienta - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Polskie Stowarzyszenie Telematyki Transportu
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł