- Tytuł:
-
CRM – systemy informatyczne wspierające proces obsługi klienta
CRM - the role of IT in customer service - Autorzy:
- Kaczmarek, Anna
- Tematy:
-
CRM
zarządzanie relacjami z klientem
procesy CRM
klient
dobór systemu klasy CRM
customer relation management
CRM system selection - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł