- Tytuł:
-
Analiza reklamacji a doskonalenie organizacji – wymiar praktyczny
Analysis of a complaints vs organization improvement – a practical scope - Autorzy:
-
Balon, U.
Nowicki, P.
Kafel, P. - Tematy:
-
complaints
organization improvement
quality management system
customer satisfaction
skarga
system zarządzania jakością
satysfakcja klienta - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2015
- Wydawca:
- Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł