- Tytuł:
- Customer-centricity Evolution as a Foundation of Banks Competitive Strategy
- Autorzy:
- Klimontowicz, Monika
- Tematy:
-
Banki
Przewaga konkurencyjna
Lojalność klientów
Satysfakcja klienta
Banks
Competitive advantage,
Customer loyalty
Customer satisfaction - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2014
- Wydawca:
- Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł