- Tytuł:
- E-Services vs Concern for the Image of ZUS
- Autorzy:
- Matuszewska, Anna
- Tematy:
-
ZUS; e-usługi; wizerunek ZUS; jakość obsługi klienta; zadowolenie klienta; nowe zarządzanie publiczne; NPM
ZUS, e-services; image of ZUS; quality of customer service; customer satisfaction; New Public Management; NPM - Pokaż więcej
- Data publikacji:
- 2020-05-25
- Wydawca:
- Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II. Towarzystwo Naukowe KUL
- Dostawca treści:
- Biblioteka Nauki
Artykuł