Obligatoryjne elementy umów o usługi turystyczne

Stefan Nowak

Ochrona konsumentów usług turystycznych jest jednym z kluczowych zagadnień uwzględnianych w aktach prawnych Unii Europejskiej, regulujących funkcjonowanie rynku usług turystycznych i działalność podmiotów świadczących te usługi. Wśród rozwiązań prawnych przyjmowanych dla zabezpieczenia interesu konsumentów usług turystycznych pojawił się obowiązek zamieszczenia w umowach o świadczenie usług turystycznych ustawowo wskazanych elementów, które służą wzmocnieniu pozycji konsumenta usług turystycznych w stosunku do organizatora turystyki. Obowiązek ten współistnieje z nakładanym na organizatorów turystyki przez ustawę obowiązkiem informowania konsumentów usług turystycznych przez organizatorów turystyki co do istotnych warunków imprezy turystycznej. Celem rozdziału jest prezentacja oraz analiza funkcjonowania obowiązujących przepisów prawa polskiego odnoszących się do obligatoryjnych treści umowy o usługi turystyczne z uwypukleniem ochronnej roli tych przepisów w stosunku do konsumentów usług turystycznych. Kluczowe zagadnienia prawne przedstawiono na tle odpowiednich aktów prawa wspólnotowego, które stanowiły źródło rozwiązań przyjętych w analizowanych przepisach prawa polskiego.