The effects of innovative solutions implemented in the supply chain of the public postal operator in Poland

Transformations on the postal market that have occurred since the end of the 1990s extorted Poczta Polska S.A. from implementation of changes in many areas of its activity. The purpose of these transformations is to adapt to new legal requirements, technical and technological changes and to cope with the growing competition within the postal market. Factors playing an essential role with regard to the above are initiatives taken and innovations implemented in the postal logistic chain, without which the postal operator could not operate and which contribute to the diversification of provided services. The purpose of this article is to present and assess the changes in the postal created and implemented by Poczta Polska.

Przeobrażenia rynku pocztowego, które następują od początku lat dziewięćdziesiątych w Polsce wymusiły na Poczcie Polskiej S.A. dokonanie wielu zmian w różnych dziedzinach jej działalności. Celem tych przekształceń jest dostosowanie się do nowych wymogów prawnych oraz innowacji wprowadzonych w pocztowym łańcuchu dostaw bez których pocztowy operator nie mógłby funkcjonować, oraz które przyczyniły się do dywersyfikacji świadczonych usług. Celem artykułu jest prezentacja oraz ocena zmian, które zostały stworzone oraz wdrożone przez Pocztę Polską S.A.