Zrównoważona karta wyników jako sposób pomiaru efektywności zespołów w organizacji

W artykule poruszono kwestię zastosowania zrównoważonej karty wyników do pomiaru efektywności zespołu w organizacji. Głównym celem opracowania jest prezentacja idei zrównoważonej karty wyników, przedstawienie celów i ogólnych założeń konstrukcji tego narzędzia oraz omówienie mechanizmu dekompozycji karty wyników, którego działanie skutkuje przełożeniem strategii przedsiębiorstwa na cele zespołowe na poziomie operacyjnym, umożliwiając ocenę efektywności zespołów pracowniczych. Na potrzeby artykułu sformułowano następujące pytania badawcze: − czym jest zrównoważona karta wyników? − jak przebiega proces konstruowania zrównoważonej karty wyników? − jak wykorzystać zrównoważoną kartę wyników w pomiarze efektywności zespołów? Prowadzone w ramach artykułu rozważania zostały oparte na studiach literaturowych, głównie krajowych i zagranicznych czasopism naukowych.

The present article raises a question connected with the application of the Balanced Scorecard which can be used in order to assess the effectiveness of the teamwork in the organization. The main aim of the dissertation is to present the idea of the Balanced Scorecard, goals and overall assumptions of this tool, as well as, to discuss the mechanism of the Balanced Scorecard decomposition which leads to the situation when the organization’s strategy is being aimed at the teams goals on the operational level, and allowing the assessment of the effectiveness within corporate teams. The following research questions were defined as the main points of the present article: − what is the Balanced Scorecard? − what is the course of the process of building the Balanced Scorecard, − how can the Balanced Scorecard be used to assess the effectiveness of the corporate teams? The bases of the analyses, which were conducted within this study/article, are literary studies of Polish and foreign science magazines.