Związki pomiędzy cechami demograficznymi kobiet a zmiennymi dotyczącymi personalizacji produktu

W artykule skupiono uwagę na temacie dotyczącym personalizacji produktu. Celem pracy jest zbadanie zależności między cechami demograficznymi a zmiennymi dotyczącymi personalizacji. Cechy demograficzne obejmują: wiek, wykształcenie, osiągany dochód netto, miejsce zamieszkania, a zmienne dotyczące personalizacji zawierają: znajomość personalizacji, chęć dopasowywania produktów do indywidualnych potrzeb, chęć zakupu spersonalizowanych produktów. W artykule scharakteryzowano personalizację produktu uwzględniając istotną rolę klienta w procesie tworzenia produktu. W pracy wyjaśniono meritum zjawiska i uwypuklono różnice między personalizacją i kastomizacją. W artykule przedstawiono wyniki autorskich badań, w których zanalizowano zależności między cechami demograficznymi a zmiennymi dotyczącymi personalizacji. Zastosowano współczynnik V-Cramera, który pozwolił określić zależności i ich charakter. Stwierdzono, że silny wpływ na cechy dotyczące personalizacji ma wiek oraz wykształcenie, umiarkowanie na nie oddziałuje dochód, zaś słabe znaczenie ma miejsce zamieszkania.

The article is focused on the subject of product personalisation. The aim of the study is to examine the relationships between demographic characteristics of women and the variables related to product personalisation. The demographic characteristics are: age, education, net income, place of residence, while the variables related to product personalisation are: knowledge of personalisation and the desire to tailor products to individual needs as well as willingness to buy personalised products. The article is based on characterisation of personalisation and it shows an important role of the customer in the product development process. This article is explaining the core of personalisation and shows the difference between personalisation and customisation. The paper presents the results of research which analysed the relationships between demographic features and personalisation variables. In the analysis, there was used Cramer’s V which allowed determining dependencies. It was found that a strong influence on the personalisation variables is attributed to age and education, of a moderate influence is income, while the place of residence has the slightest influence.

В статье сосредоточили внимание на теме, касающейся персонализации продукта. Цель работы – изучить зависимости между демографическими чертами и переменными, касающимися персонализации. Демографические черты включают возраст, образование, получаемый доход нетто, местожительство, а переменные, касающиеся персонализации, включают знание персонализации, желание подобрать продукты к индивидуальным потребностям, желание купить персонализированные продукты. В статье дана характеристика персонализации продукта с учетом существенной роли клиента в процессе создания продукта. В ней выяснили суть явления и подчеркнули разницы между персонализацией и кастомизацией. В статье представлены результаты авторских исследований, в которых провели анализ зависимостей между демографическими чертами и переменными, касающимися персонализации. Применили коэффициент V Крамера, который позволил определить зависимости и их характер. Установили, что сильное влияние на черты, касающиеся персонализации, имеют возраст и образование, умеренно на них воздействует доход, небольшое же значение имеет местожительство.