Effective communication in organisations increases their competitiveness

The speed of changes, determining business environment, is increasing rapidly with the emerging Fourth Industrial Revolution. If Slovak organisations aspire to maintain competitiveness, they will need to keep pace with the organisations that react quickly to such changes. Open communication, as an instrument of effective engagement of human resources may be among the instruments of increasing the chances of organisations to maintain competitiveness. The presented article aims at identifying the level of the implementation of open communication attributes in Slovak organisations, and at evaluating the reasons and consequences resulting from the findings to managerial work. The analysis of the level of openness of communication processes in year 2018 on 214 Slovak organisations was performed by an electronic questionnaire survey. The data collected from the questionnaire survey were subsequently statistically processed, while in addition to descriptive statistics, a method of correlation analysis, particularly statistical Pearson parametric correlation test (r), was used. The results proves the existence of a statistically significant relation between the frequency of attending communication trainings by the managers and the level of the support of employees in bottom-up communication and also the level of influencing informal communication in organisations.

Szybkość zmian determinujących środowisko biznesowe rośnie wraz z pojawieniem się czwartej rewolucji przemysłowej. Jeśli słowackie organizacje dążyć będą do utrzymania konkurencyjności, będą musiały dotrzymać kroku organizacjom, które szybko reagują na takie zmiany. Otwarta komunikacja, jako narzędzie skutecznego zaangażowania zasobów ludzkich, może być jednym z instrumentów zwiększania szans organizacji na utrzymanie konkurencyjności. Prezentowany artykuł ma na celu określenie poziomu implementacji otwartych atrybutów komunikacyjnych w organizacjach słowackich oraz ocenę przyczyn i konsekwencji wynikających z ustaleń w pracy menedżerskiej. Analiza poziomu otwartości procesów komunikacyjnych w roku 2018 została przeprowadzona na 214 organizacjach słowackich za pomocą ankiety elektronicznej. Dane zebrane z ankiety zostały następnie poddane statystycznej obróbce. Oprócz statystyki opisowej zastosowano metodę analizy korelacji, w szczególności statystycznego testu korelacji parametrycznej Pearsona (r). Wyniki dowodzą istnienie istotnej statystycznie zależności między częstotliwością uczestniczenia w szkoleniach komunikacyjnych przez menedżerów a poziomem wsparcia pracowników w komunikacji oddolnej, a także poziomem wpływu na nieformalną komunikację w organizacjach.