Działania komunikacyjne wobec przekształceń rynku mediów. Zakres obowiązków rzecznika prasowego i zmiany zachodzące w relacjach z dziennikarzami

Rozwój techniki oraz technologii komunikacyjnych wpływa na przekształcenia relacji między dysponentami informacji (np. samorządem lokalnym) a grupami docelowymi (np. mieszkańcami gminy), do których są one adresowane. Wpływają na to m.in. zmiany na rynku środków masowego przekazu, wynikające z procesów konwergencji, koncentracji własności czy tabloidyzacji, a także powszechność mediów społecznościowych w badaniu śląskich studentów z 2016 roku aż 97% uczestników deklarowało regularne posługiwanie się Facebookiem (w tym ok. 84% ze swojego profilu korzystało codziennie). Skuteczność długofalowej polityki informacyjnej coraz bardziej zależy od zaadaptowania do realizowanych działań public relations nowoczesnych narzędzi przekazu. Liczy się także właściwe zarządzanie upowszechnianymi wiadomościami, aby odpowiadać potrzebom odbiorców. Dlatego świadome tworzenie wizerunku wymaga uwzględnienia w planach komunikacyjnych skutków rosnącego znaczenia cyberprzestrzeni.

The development of technique and communication technology influences transformation of relations between those who have information (e.g. local self-government), and target groups (e.g. residents of the commune) who are the addressees. These are influenced among others by changes on mass media market resulting from convergences processes, ownership concentration or tabloidization and also universality of social media – in the survey of Silesian students from 2016 as much as 97% cent declared regular use of Facebook (including about 84% cent using their profile every day). Effectiveness of the long-term information policy depends on adaptation to run public relations the modern tools for broadcast. It is also important to proper manage distributed news in order to answer recipients needs. That is why conscientious image creation requires in communication plans taking into consideration the increase importance of cyberspace.