Occupational burnout among uniformed services – causes and ways to counteract it on the example of firefighters

In its broadest sense, how people function in the work environment is a point of interest for researchers from many scientific disciplines. Currently, research tends to focus increasingly on issues related to stress experienced in the workplace, various coping strategies and consequences manifested in many spheres of human life. Adverse working conditions can contribute to the emergence of the burnout syndrome, resulting, according to the classical concept, from a mismatch between the employees’ intentions and realities of the job caused by inadequate coping strategies. Professional burnout has diverse effects on wellbeing and health of employees. Firefighters are particularly exposed to the adverse impact of stress and professional burnout. This paper presents the phenomenon of professional burnout, an analysis of its causes, symptoms and consequences, as well as methods of its prevention. Original articles and case reports on firefighter burnout published from January 2002 to November 2022 were reviewed in Web of Science. The review identified the problem of burnout in the professional group of firefighters including potential directions for burnout prevention.

W najszerszym ujęciu funkcjonowanie człowieka w środowisku pracy jest punktem zainteresowania badaczy z wielu dyscyplin naukowych. Obecnie badania coraz częściej koncentrują się na zagadnieniach związanych ze stresem doświadczanym w miejscu pracy, różnymi strategiami radzenia sobie z nim oraz konsekwencjami przejawiającymi się w wielu sferach życia człowieka. Niekorzystne warunki pracy mogą przyczynić się do powstania zespołu wypalenia zawodowego, wynikającego, zgodnie z klasyczną koncepcją, z niedopasowania intencji pracowników do realiów pracy, spowodowanego nieadekwatnymi strategiami radzenia sobie. Wypalenie zawodowe ma szereg skutków dla samopoczucia i zdrowia pracowników. Strażacy są szczególnie narażeni na negatywne skutki stresu i wypalenia zawodowego. W artykule przedstawiono zjawisko wypalenia zawodowego, analizę jego przyczyn, objawów i konsekwencji, a także metody jego zapobiegania. Dokonano przeglądu oryginalnych artykułów i opisów przypadków dotyczących wypalenia zawodowego strażaków opublikowanych od stycznia 2002 r. do listopada 2022 r. w bazie Web of Science. W wyniku przeglądu określono problem wypalenia zawodowego w grupie zawodowej strażaków, a także możliwe kierunki profilaktyki wypalenia.