Ocena dostępności stron internetowych urzędów gmin w województwie lubelskim

W artykule omówiono wyniki badań dostępności 190 serwisów internetowych urzędów gmin województwa lubelskiego. W tym celu przygotowano eksperyment, który składał się z dwóch etapów: pierwszego, w którym wykorzystano trzy narzędzia automatyczne oraz drugiego, na potrzeby którego opracowano, a następnie zastosowano listę kontrolną zawierającą osiem kryteriów. W ten sposób uzyskano dwa wskaźniki określające procentowy poziom dostępności serwisów www. Następnie przyjęto warunki precyzujące, kiedy strona internetowa urzędu gminy będzie uznawana za spełniającą wymagania dostępności. Ustalono, że będzie miało to miejsce, gdy serwis uzyska wynik co najmniej 80% w badaniu automatycznym oraz co najmniej 50% w analizie eksperckiej. Po przeprowadzeniu badań, na podstawie zebranych wyników określono ogólny poziom dostępności serwisów gmin z woj. lubelskiego. Dla analizy automatycz-nej wyniósł on 74,92%, a dla eksperckiej 45,99% i w obu przypadkach był niższy od założonych progów. Okazało się, że tylko 33 gminy osiągnęły lub przekroczyły oba ustalone progi dostępności.

The article discusses the results of the research on the accessibility of 190 official websites of commune offices in the Lubelskie Province. For this purpose, an experiment was developed which consisted of two stages: the first one in which three automatic tools were used, and the second one for the needs of which a checklist containing eight criteria was developed and used. In this manner, two indicators were obtained specifying the percentage level of website avail-ability. Afterwards the conditions specifying when the website of the commune office will be considered as meeting accessibility requirements were adopted. It was established that fulfilling the requirements would take place after the website achieved the result no lower than 80% in the automatic survey and no lower than 50% in the expert analysis. After conducting the research, on the basis of the collected results, the general level of accessibility of websites of communes from the Lubelskie Province was specified. For the automatic analysis, it was 74.92% and for the expert analysis – 45.99% and in both cases it was lower than the assumed thresholds. Only 33 communes reached or exceeded both of the established accessibility thresholds.