The Significance of the COVID-19 Pandemic for Business Management – the Perspective of Małopolska Entrepreneurs Participating in International Trade

Pandemia COVID-19 niemal z dnia na dzień zmieniła rzeczywistość. Niepewność związana z jej skutkami w różnym stopniu wpłynęła na działalność przedsiębiorstw. Celem artykułu jest wskazanie na znaczenie pandemii dla procesu zarządzania przedsiębiorstwem. Hipoteza badawcza została sformułowana następująco: zmienność, niepewność oraz niejednoznaczność otoczenia, które pojawiły się w związku z pandemią COVID-19, wymusiły na wielu przedsiębiorstwach przystosowanie się do funkcjonowania w zupełnie odmiennych warunkach – nie było to z pewnością łatwe zadanie, ale – jak pokazuje przykład przedsiębiorców uczestniczących w obrocie międzynarodowym z obszaru Małopolski – nie niemożliwe. Struktura artykułu obejmuje dwie części oraz podsumowanie. W pierwszej omówiono znaczenie pandemii COVID-19 dla procesu zarządzania biznesem, druga odnosi się do działalności przedsiębiorstw z Małopolski. W badaniach wykorzystano analizę opisową, poprzedzoną przeglądem źródeł literaturowych, metodę indukcji oraz analizę danych udostępnionych przez Małopolski Urząd Celno-Skarbowy w Krakowie.

The COVID-19 pandemic changed reality almost overnight. The uncertainty associated with its impact has affected the activities of enterprises to varying degrees. The aim of the article is to indicate the importance of the pandemic for the process of enterprise management. The research hypothesis is formulated as follows: volatility, uncertainty and ambiguity of the environment, which appeared in connection with the COVID-19 pandemic, forced many enterprises to adapt to functioning in completely different conditions – it was, unquestionably, not an easy task. However, as shown by entrepreneurs from the region of Małopolska (Lesser Poland) engaged in international trade – not impossible. This article is structured in two parts and a summary. The first part discusses the significance of the COVID-19 pandemic for the process of business management, the second describes the activities of enterprises from Małopolska. The research was based on the descriptive analysis, preceded by a review of the subject literature, the inductive method and the analysis of data provided by the Małopolska Customs and Tax Office in Krakow.