Budowanie wizerunku pracodawcy w sektorze ochrony zdrowia

Zmiany jakie miały miejsce w sektorze ochrony zdrowia w Polsce od początku lat 90. sprawiły, że podmioty świadczące usługi medyczne, zwłaszcza te publiczne, zaczęły adaptować w swoją bieżącą działalność nowoczesne metody i narzędzia zarządzania. Niestety metody i narzędzia związane z zarządzaniem kapitałem ludzkim zostały zepchnięte na margines zainteresowania kadr zarządzających, pomimo że kapitał ludzki – zwłaszcza w jednostkach świadczących usługi medyczne – stanowi kluczowe źródło pozyskiwania i utrzymywania przewagi konkurencyjnej. Mając na uwadze strategiczną istotność kwestii zarządzania kapitałem ludzkim w organizacjach działających w sektorze ochrony zdrowia oraz zagrożeń, jakie wynikają z kształtowania się trendów na rynku pracy, tj. przede wszystkim niedobór personelu medycznego, celem niniejszego artykułu jest próba adaptacji koncepcji budowania marki pracodawcy do warunków działalności tychże organizacji. Wspomniana próba poprzedzona została omówieniem takich kwestii, jak istota koncepcji BMP oraz przesłanki świadczące o potrzebie wdrożenia tej koncepcji w jednostkach sektora ochrony zdrowia.

The changes that have taken place in the health sector in Poland since the early 90s made medical service providers, especially those public ones, adopt modern management methods and tools. Unfortunately, methods and tools related to the management of human capital have been disregarded, despite the fact that human capital especially in healthcare entities is a key source of obtaining and maintaining competitive advantage. Bearing in mind the strategic significance of the human capital management in organizations operating in the healthcare sector and the risks that result from the formation of labor market trends, above all the shortage of medical personnel, the aim of this paper is to adapt the concept of employer branding to the activities of these organizations. That attempt was preceded by a discussion on such issues as the nature of the EB concept and indication of the need to implement this concept in the healthcare sector entities.

Изменения, имевшие место в секторе здравоохранения в Польше в начале 90-х годов, вызвали то, что субъекты, оказывающие медицинские услуги, главным образом государственные, начали, осуществляя свою текущую деятельность, внедрять современные методы и инструменты управления. К сожалению, методы и инструменты, связанные с управлением человеческим капиталом, были отодвинуты управленческими кадрами на второй план, несмотря на то, что человеческий капитал, особенно в организациях, оказывающих медицинские услуги, является ключевым источником завоевания и удержания конкурентного преимущества. Имея в виду стратегическую важность вопроса управления человеческим капиталом в организациях, действующих в секторе здравоохранения, а также угроз, вытекающих из сложившихся на рынке труда тенденций, т. е. прежде всего нехватки медицинского персонала, целью настоящей статьи является попытка адаптации концепции формирования имиджа работодателя к условиям деятельности этих организаций. Упомянутой попытке предшествовало обсуждение таких вопросов, как суть концепции BMP, а также предпосылки, свидетельствующие о необходимости внедрения этой концепции в организациях сектора здравоохранения.